การทำการตลาดมีความสำคัญต่อทุกธุรกิจมาอย่างช้านาน หากคิดดี ๆ แล้ว การทำการตลาดด้วยเนื้อหาหรือการสร้าง Content ที่เหมาะสมสามารถโปรโมทสินค้าและแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักได้ง่ายและกว้างขึ้น เป็นการเปิดตลาดให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในความรู้จักของลูกค้าได้ดีขึ้น ในอดีตบุคคลที่มีชื่อเสียงอย่าง เบญจามิน แฟรงคลิน ก็ได้ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อโปรโมทธุรกิจของเขาเช่นกัน โดยเขาทำการตลาดเพื่อแนะนำธุรกิจของเขาเริ่มต้นตั้งแต่ในปี ค.ศ.1739
ถัดมาอีก 300 ปี จนถึงปัจจุบันแม้กระทั่งเข้าสู่ยุคออนไลน์เต็มตัวในปี 2021 นี้แล้ว การทำการตลาดในปัจจุบันยิ่งกลายเป็น “สิ่งสำคัญ” สำหรับการทำธุรกิจไปแล้ว เพราะมีการใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตในการติดต่อสื่อสารกันเป็นเรื่องปกติ ไม่ว่าจะเป็นการทำงานต่าง ๆ หรือแม้กระทั่งการติดต่อพูดคุยทำความรู้จักกัน ทำให้ช่องทางการตลาดบนโลกออนไลน์กลายเป็นอาวุธที่สำคัญของนักธุรกิจ เพราะมากกว่า 70% ของลูกค้าที่ต้องการค้นหาสินค้า/บริการต่าง ๆ ล้วนศึกษาและหาข้อมูลของแบรนด์สินค้าผ่านช่องทางการตลาดบนโลกออนไลน์ เนื่องจากในปัจจุบันมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลกเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด จากจำนวนประชากรโลกทั้งหมดนั้น มีจำนวนมากถึง 59% ของจำนวนประชากรโลกทั้งหมดที่เข้าถึงการใช้บริการผ่านระบบอินเทอร์เน็ต นั่นหมายความว่ามีการใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเรื่อยมา
การทำการตลาดออนไลน์มีความสำคัญอย่างไร?
จากที่กล่าวมาข้างต้นจะเห็นแล้วว่า การทำการตลาดในยุคนี้อาจเรียกได้ว่าเป็นการทำการตลาดออนไลน์(การตลาดดิจิทัล) ที่สามารถสร้างการ “เข้าถึง” ของลูกค้าให้เกิดความหลากหลายและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น เพราะจำนวนลูกค้าที่ต้องการค้นหาสินค้าบางอย่างที่ตนต้องการนั้น มีจำนวนมากถึง 90% ที่ศึกษาข้อมูลจากประโยชน์ที่ตนจะได้รับจากสินค้านั้น ๆ ผ่านการนำเสนอเนื้อหาหรือ Content ที่น่าสนใจ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถช่วยให้เขาตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น ซึ่งการทำการตลาดดิจิทัลสามารถตอบโจทย์ในองค์ประกอบที่สำคัญข้างต้นได้ ทำให้การตลาดออนไลน์มีบทบาทสำคัญมากยิ่งขึ้นในการดำเนินธุรกิจต่าง ๆ
การทำการตลาดสามารถช่วยโปรโมทสินค้า/บริการ/ธุรกิจของคุณได้ อีกทั้งยังเป็นการเปิดกว้างทางการตลาดจากรูปแบบออฟไลน์แบบเดิม ๆ ให้ “ดิ้นได้” เป็นการทำการตลาดที่สามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์และ “เข้าถึง” ได้อย่างเหมาะสม และที่สำคัญยังสามารถเพิ่มกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดให้เกิดความจำเพาะที่เหมาะสมได้ด้วยตนเอง เรียกได้ว่าเป็นการ “ยกระดับ” การทำการตลาดจากรูปแบบเดิม ๆ ที่ไม่ใช่เพียงแค่ลูกค้าเป็นผู้เลือกที่จะเข้าถึงธุรกิจของเราเท่านั้น หากแต่เจ้าของธุรกิจนั้นเองก็สามารถพิจารณา “เลือก” ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ได้ด้วยตัวเอง นี่ถือว่าเป็นอีกหนึ่งเสน่ห์ที่สามารถพลิกกลยุทธ์ทางการตลาดจากรูปแบบเดิม ๆ ให้น่าสนใจยิ่งขึ้น
ทำการตลาดออนไลน์ได้ง่าย ๆ เพียงแค่รู้หลักต่อไปนี้
ในยุคที่โควิด-19 แพร่ระบาดไปทั่วประเทศ ส่งผลให้ผู้คนออกจากบ้านกันน้อยลง ทำให้เศรษฐกิจฝืดเคืองจนทำให้เศรษฐกิจหรือกระแสเงินสดหมุนเวียนต้องชะงักลงภายในเวลาเพียงแค่ 2 ปี ธุรกิจการค้าและบริษัทมากมายประสบปัญหาขาดทุน บางรายถึงกับต้องปิดกิจการลง ทำให้เกิดอัตราการว่างงานมากขึ้น คนที่ตกงานบางส่วนจึงหันมาทำธุรกิจของตัวเอง และการทำการตลาดในยุคที่ผู้คนออกจากบ้านไม่ได้ แน่นอนว่าต้องใช้วิธีการทำการตลาดแบบออนไลน์ แต่จะมีสักกี่คนที่จะทำการตลาดออนไลน์ได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ เรามีหลักการสำคัญ ๆ มาที่จะแชร์ให้คุณได้นำไปใช้
สำหรับการทำการตลาดออนไลน์ คุณควรที่จะกำหนดกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าให้ชัดเจน เช่น ถ้าคุณต้องการที่จะขายครีมสำหรับคนหนุ่มสาว คุณอาจจะกำหนดอายุของกลุ่มเป้าหมายไว้ที่ 18-30 ปี เน้นไปที่ผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย เป็นต้น ต่อมาก็เป็นการโปรโมท ไม่ว่าจะเป็นการทำคอนเทนต์ที่น่าสนใจ การเขียนบทความลงบล็อก หรือการทำ SEO ให้เว็บไซต์ติดอันดับแรก ๆ เป็นต้น สิ่งเหล่านี้ก็มีส่วนช่วยในการเข้าถึงที่มากขึ้นของลูกค้าได้ จากนั้นให้คุณเลือกใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียหลักที่คนนิยมใช้งานกัน เช่น Facebook IG Twitter เป็นต้น และจากนั้นก็รอวัดผลจากการทำการตลาดออนไลน์ได้เลย
การทำการตลาดออนไลน์มีความสำคัญอย่างไร? อ่านบทความเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่ https://techwealth99.com/
